よくある質問

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エアコンクリーニングについて

Q.突然のエアコンクリーニング対応はお願いできますか?
A.スケジュールによっては可能ですが、ご相談ください。ご依頼希望日より3営業日ほど前にご連絡を頂ければスムーズな対応のご案内ができます。

Q.日時を指定できますか?
A.はい、できます。事前にご都合の良い日時をお聞かせください。ご希望日時に予約が入っている場合もございますので、その際は第2希望日時をお伝えください。

Q.家庭用のエアコンクリーニングにどのくらい時間がかかりますか?
A.1台あたり約2時間で分解洗浄が終わります。2台目同時にご依頼頂く場合には約3時間程で完了します。

Q.ずっとエアコンを掃除していないのでかなり汚れています。
通常より時間がかかると思いますが別途料金がかかりますか?
A.通常料金でクリーニングをしています。別途料金は頂いていませんのでご安心ください。

Q.使用している洗剤は?
A.当社で使用している洗浄剤は、天然ヤシ油主成分の人と環境に優しい洗剤です。この洗浄剤は消臭・除菌・殺菌作用・静電気防止効果があり、汚れを付着させ難くする効果まである為、エアコンクリーニング用洗剤として最適です。

Q.駐車場がないのですが頼めますか?
A.近くの有料駐車場に止めさせて頂きます。その際にかかる駐車場料金はご負担をお願いしております。

Q.エアコン内部から音が鳴るなど調子がよくありません。クリーニングと一緒に見てもらえますか?
A.汚れ以外が原因の可能性が高いです。クリーニングの前に対象となるメーカーへお問合せすることをおすすめいたします。

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ハウスクリーニングについて

Q.クリーニングの作業中は家にいなくてはいけませんか?
A.作業の開始と終了時のみで構いません。
作業前にお見積もりと作業内容を確認して頂くことと、作業後のクリーニング箇所の確認をお願いしています。ハウスクリーニングを行なう前に作業終了時間をお伝えしますのでその時間までにお戻り頂くようお願い致します。

Q.ハウスクリーニング作業にはどのくらい時間がかかりますか?
A.クリーニング箇所によって時間は変わってきます。
浴室クリーニング→約3時間
キッチンクリーニング→約4時間
レンジフード→約2時間
など
詳しくはご家庭向けクリーニングページをご覧ください。

Q.お見積もりは無料で出来ますか?
A.はい、無料です。まずは詳しい内容をお聞かせください。

Q.ハウスクリーニングを女性に頼みたいのですが。
A.当社では女性スタッフも在籍しています。女性のみで伺うことも出来ますのでご安心ください。

Q.クリーニングをしてもキレイにならない場合がありますか?
A.残念ながらお風呂場のコーキング深く根付いてしまったカビなどは取れない場合があります。また商品自体の劣化による場合なども汚れではないので落ちない場合があります。